Теоретичні аспекти оцінки якості банківських послуг

Білошапка В., Корчан А.
Теоретичні аспекти оцінки якості банківських послуг

Вид документа: Стаття періодичного видання
Автор: Білошапка В., Корчан А. Авторський знак: Б67 Вид автора: персона
Мова: Українська Обсяг: С.78
Шифр: 65.26 ББК: 65.26

Аннотацiя:

якість банківської послуги, очікувана якість, оцінка якості, управління якістю, маркетингова політика

Електронна версія документа: /e-copies/periodic/BS/4/9.pdf

Є складовою частиною документа: Банківська справа