Вплив клієнтського досвіду на фінансові показники діяльності підприємств сфери послуг

Балай Н.О.
Вплив клієнтського досвіду на фінансові показники діяльності підприємств сфери послуг

Вид документа: Стаття періодичного видання
Рiк видання: 2022
Автор: Балай Н.О. Авторський знак: Б20 Вид автора: персона
Мова: Українська Обсяг: С.3-10
Шифр: 33 УДК: 33

Аннотацiя:

Customer journey map; Customer Journey Analytics; поштово-логістичні оператори; моделювання клієнтського досвіду

Електронна версія документа: /e-copies/VISNUK/99_1/3.pdf

Є складовою частиною документа: Економіка, управління та адміністрування