A structural equation modelling approach to investigating the impact of academic, ICT and management related factors on customer satisfaction in higher education

de Jager J.W., Jan M.T.
A structural equation modelling approach to investigating the impact of academic, ICT and management related factors on customer satisfaction in higher education

Вид документа: Стаття періодичного видання
Рiк видання: 2016
Автор: de Jager J.W., Jan M.T. Вид автора: персона
Мова: Англійська Обсяг: С.358-369
Шифр: 378 УДК: 378

Аннотацiя:

вища освіта, задоволеність клієнта, Південно-Африканська Республіка, опитування студентів, факторний аналіз, моделювання структурними рівняннями

Є складовою частиною документа: Актуальні проблеми економіки